Објашњавајући колачиће.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje pregledač čuva na uređaju posetioca i koje pomažu sajtu solveron.info da zapamti određene izbore ili prikupi osnovnu statistiku posete. Solveron koristi kolačiće ograničeno, transparentno i bez profilisanja čitalaca u prodajne svrhe, jer platforma ne nudi proizvode na prodaju. Ova politika detaljno objašnjava koje kategorije kolačića koristimo, koliko dugo traju i kako posetilac može upravljati svojim izborom. Politika se čita zajedno sa Politikom privatnosti, koja opisuje širi okvir obrade podataka o ličnosti.
Cilj ovog dokumenta je da čitalac, i onaj koji redovno prati tehničke detalje i onaj koji to čini prvi put, jasno razume šta se dešava na njegovom uređaju prilikom posete sajtu solveron.info. Politika je pisana jednostavnim jezikom, bez tehničkog žargona koji nije neophodan, uz zadržavanje preciznosti u pogledu naziva kolačića i rokova trajanja. Solveron smatra da posetilac treba da ima punu kontrolu nad opcionim kolačićima, dok se strogo neophodni kolačići svode na najmanju meru potrebnu za osnovno funkcionisanje sajta. Ova politika se povremeno ažurira, a evidencija izmena navedena je u poslednjem odeljku dokumenta.
1. Обим политике
Ova politika odnosi se na sve kolačiće i slične tehnologije koje solveron.info postavlja na uređaj posetioca prilikom pristupa bilo kojoj stranici sajta. Obuhvaćeni su kolačići koje postavlja sam sajt, kao i kolačići koje u ime redakcije postavljaju ugovoreni obrađivači podataka radi analitike posete. Politika se ne odnosi na kolačiće koje mogu postaviti spoljni sajtovi na koje vode linkovi iz naših članaka, jer ti sajtovi imaju sopstvene politike kolačića. Dokument je namenjen svim posetiocima, bez obzira na uređaj ili pregledač koji koriste za pristup sajtu.
Politika obuhvata i slične tehnologije praćenja koje po funkciji odgovaraju kolačićima, na primer lokalno skladištenje podataka u pregledaču koje se koristi za pamćenje izbora u vezi sa kolačićima, čak i kada tehnički nije reč o klasičnoj kolačić datoteci. Ne obuhvata, međutim, podatke koje posetilac dobrovoljno unese putem kontakt forme ili newsletter prijave, jer ta obrada je detaljno opisana u Politici privatnosti. Politika se primenjuje jednako na posete putem računara, mobilnog telefona ili tableta, s tim što se pojedini tehnički detalji prikaza banera za kolačiće mogu razlikovati u zavisnosti od veličine ekrana. Solveron ne razlikuje kategorije posetilaca prema geografskom poreklu prilikom primene ove politike, osim u delu koji se odnosi na eventualne dodatne zahteve lokalnog zakonodavstva.
2. Шта су колачићи и како функционишу
Kada posetilac prvi put otvori solveron.info, pregledač može primiti malu tekstualnu datoteku koja se čuva lokalno i vraća serveru prilikom sledeće posete iste stranice. Kolačići sami po sebi ne sadrže izvršni kod i ne mogu pristupiti drugim datotekama na uređaju posetioca izvan onoga što pregledač dozvoljava. Neki kolačići su strogo neophodni za osnovno funkcionisanje sajta, dok su drugi opcioni i aktiviraju se samo uz izričitu saglasnost posetioca putem banera koji se prikazuje prilikom prve posete. Detaljan opis svake kategorije naveden je u narednim odeljcima ove politike.
Tehnički gledano, kolačić se sastoji od naziva, vrednosti, domena na koji se odnosi i vremena isteka, a pregledač automatski briše kolačić kada to vreme istekne, bez potrebe za bilo kakvom radnjom posetioca. Kolačići koje solveron.info koristi ne sadrže osetljive kategorije podataka, kao što su podaci o zdravstvenom stanju čitaoca, čak i kada čitalac boravi na stranicama koje obrađuju teme povezane sa ishranom i mikronutrijentima. Razlika između sesijskih i trajnih kolačića je u tome što sesijski kolačić nestaje sa zatvaranjem pregledača, dok trajni kolačić ostaje na uređaju do isteka definisanog roka ili do ručnog brisanja od strane posetioca. Solveron ne koristi tehnologije praćenja koje bi omogućile identifikaciju posetioca na više različitih sajtova van domena solveron.info.
3. Категорије колачића које користимо
Solveron koristi tri osnovne kategorije kolačića: sesijske kolačiće neophodne za rad sajta, funkcionalne kolačiće koji pamte izbor posetioca i analitičke kolačiće koji se koriste isključivo uz saglasnost radi agregirane statistike posete. Nijedna od ovih kategorija ne uključuje kolačiće za prikaz personalizovanih reklama ili praćenje ponašanja na drugim sajtovima. Svaka kategorija ima definisan maksimalni rok trajanja, naveden u tabeli i tekstu ove politike, nakon čega se kolačić automatski briše sa uređaja posetioca. Posetilac može u svakom trenutku videti i promeniti svoj izbor putem banera za kolačiće dostupnog na dnu ekrana.
Podela na tri kategorije odražava princip minimalne obrade podataka koji Solveron primenjuje u radu platforme, prema kome se svaka nova tehnologija praćenja pre uvođenja procenjuje u pogledu stvarne potrebe i srazmernosti u odnosu na svrhu. Redakcija ne planira uvođenje kolačića za prikaz oglasa trećih strana, s obzirom na to da platforma ne prikazuje komercijalne reklame ni prodajni sadržaj. Ukoliko bi se u budućnosti razmatralo uvođenje nove kategorije kolačića, na primer radi poboljšanja pristupačnosti sajta za osobe sa invaliditetom, ta izmena bi bila najpre opisana u ažuriranoj verziji ove politike pre stupanja na snagu. Trenutno važeći spisak kolačića, sa tačnim nazivima, naveden je u narednim odeljcima ovog dokumenta.
4. Сесијски колачићи
Sesijski kolačić naziva solveron_session postavlja se automatski prilikom otvaranja sajta i ne zahteva prethodnu saglasnost, jer je strogo neophodan za osnovnu navigaciju kroz stranice. Ovaj kolačić ne sadrži sadržaj poruka, email adrese ni bilo koje podatke koji bi mogli identifikovati posetioca izvan trajanja same posete. Sesijski kolačić traje isključivo do zatvaranja pregledača, nakon čega se automatski uklanja sa uređaja bez ikakve dalje radnje posetioca. Bez ovog kolačića, određene funkcije sajta, kao što je pravilno prikazivanje menija na mobilnim uređajima, mogle bi da rade neispravno.
Osim kolačića solveron_session, sajt može koristiti i pomoćni tehnički kolačić naziva solveron_csrf_token, čija je jedina svrha zaštita obrazaca za kontakt i newsletter prijavu od zloupotrebe putem automatizovanih zahteva sa drugih sajtova. Ovaj kolačić takođe spada u strogo neophodnu kategoriju, traje isključivo u okviru trajanja sesije i ne koristi se za bilo kakvu analitičku ili statističku svrhu. Strogo neophodni kolačići ne mogu se isključiti putem banera za kolačiće, jer bez njih sajt ne bi mogao pravilno da funkcioniše, ali posetilac ih uvek može ručno obrisati putem podešavanja pregledača uz svest da to može privremeno uticati na prikaz stranice. Solveron periodično pregleda listu strogo neophodnih kolačića kako bi se osiguralo da se ne koristi nijedan kolačić izvan onog obima koji je stvarno neophodan.
5. Функционални колачићи
Funkcionalni kolačić naziva solveron_cookie_consent pamti da li je posetilac prihvatio ili odbio opcione kolačiće, kako se baner za kolačiće ne bi prikazivao prilikom svake posete. Ovaj kolačić traje najduže 180 dana od trenutka poslednjeg podešavanja izbora, nakon čega se od posetioca ponovo traži potvrda izbora. Funkcionalni kolačići ne prenose podatke trećim stranama i koriste se isključivo lokalno, u okviru pregledača posetioca. Ukoliko posetilac obriše ovaj kolačić ručno putem podešavanja pregledača, baner za kolačiće će se ponovo prikazati prilikom sledeće posete.
Pored kolačića solveron_cookie_consent, funkcionalna kategorija može obuhvatati i kolačić naziva solveron_theme_pref, koji pamti eventualni izbor prikaza stranice, na primer veličinu fonta ili kontrast, ukoliko posetilac takvu opciju podesi putem pristupačnih kontrola na sajtu. Ovaj kolačić traje do 12 meseci od trenutka podešavanja i briše se automatski po isteku tog roka, čime se izbor posetioca ponovo vraća na podrazumevana podešavanja sajta. Funkcionalni kolačići se aktiviraju samo ako posetilac izričito prihvati opcione kolačiće putem banera, izuzev u delu koji se odnosi na privremeno pamćenje samog izbora iz banera, koje se smatra strogo neophodnim za dosledno poštovanje već izražene volje posetioca. Solveron ne koristi funkcionalne kolačiće za formiranje profila posetioca u svrhe koje prevazilaze prilagođavanje prikaza same stranice.
6. Аналитички колачићи
Analitički kolačići, uključujući kolačiće tipa _ga i _gid koje postavlja servis Google Analytics u ime kompanije Google Ireland Limited, aktiviraju se isključivo ako posetilac izričito prihvati opcione kolačiće putem banera. Ovi kolačići mogu trajati do 13 meseci od trenutka postavljanja i koriste se za dobijanje agregiranih, anonimizovanih podataka o broju posetilaca, najčešće posećenim stranicama i prosečnom trajanju posete. Solveron ne koristi analitičke podatke za identifikaciju pojedinačnih posetilaca niti za slanje ciljanih reklamnih poruka. Ako posetilac odbije analitičke kolačiće, sajt ostaje u potpunosti dostupan i funkcionalan, uz jedini efekat da redakcija neće imati agregirane podatke o toj poseti.
Kolačić _ga se koristi za razlikovanje jedinstvenih posetilaca tokom perioda od najviše 13 meseci, dok kolačić _gid ima kraći rok trajanja od 24 časa i koristi se za razlikovanje sesija posete unutar jednog dana. Redakcija koristi ove agregirane podatke isključivo za uredničke svrhe, na primer da bi utvrdila koje teme o mikronutrijentima najviše zanimaju čitaoce, kako bi buduće tekstove usmerila u skladu sa stvarnim interesovanjem publike. Solveron ne kombinuje analitičke podatke sa bilo kojim drugim izvorom podataka o posetiocu, na primer podacima unetim putem kontakt forme, jer se ove dve obrade vode potpuno odvojeno. Podešavanja servisa Google Analytics na solveron.info konfigurisana su tako da onemogućavaju deljenje podataka radi personalizacije reklama izvan platforme, u skladu sa opredeljenjem redakcije da sajt ostane bez komercijalnog oglašavanja.
7. Треће стране укључене у поставку колачића
Pored kolačića koje sajt sam postavlja, određeni analitički kolačići postavljaju se u ime Solveron platforme od strane ugovorenog obrađivača, konkretno servisa Google Analytics kompanije Google Ireland Limited, sa sedištem u Irskoj. Ovaj obrađivač obrađuje podatke iz kolačića u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti i ugovornim obavezama prema Solveron platformi, uključujući odgovarajuće mehanizme zaštite podataka prilikom eventualnog prenosa van Evropske unije. Nijedan drugi spoljni servis nije ovlašćen da postavlja kolačiće putem solveron.info sajta. Spisak obrađivača kolačića dostupan je na zahtev upućen na [email protected].
Solveron je sa navedenim obrađivačem uspostavio ugovorni odnos koji obuhvata obavezu obrađivača da podatke iz kolačića koristi isključivo u svrhu pružanja analitičke usluge redakciji, a ne u sopstvenu komercijalnu svrhu obrađivača. Hosting infrastruktura sajta, koju obezbeđuje kompanija Vercel Inc., ne postavlja dodatne kolačiće za praćenje posetilaca, već se koristi isključivo za tehničko posluživanje stranica sajta. Redakcija periodično provera da li su svi kolačići koje treće strane postavljaju putem sajta i dalje u skladu sa opisom navedenim u ovoj politici, i ažurira dokument ukoliko dođe do promene u korišćenim servisima. Ako u budućnosti bude uveden novi obrađivač koji postavlja kolačiće, ta izmena će biti unapred najavljena putem ažurirane verzije ove politike.
8. Правни основ и сагласност
Strogo neophodni sesijski kolačići postavljaju se na osnovu legitimnog interesa Solveron platforme da obezbedi osnovno funkcionisanje sajta, u skladu sa izuzetkom koji ne zahteva prethodnu saglasnost. Funkcionalni i analitički kolačići postavljaju se isključivo na osnovu izričite saglasnosti posetioca, izražene klikom na dugme za prihvatanje u baneru za kolačiće prilikom prve posete. Posetilac može povući datu saglasnost u bilo kom trenutku, jednako lako kao što je saglasnost i data, putem ponovnog otvaranja podešavanja kolačića. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene putem kolačića pre povlačenja.
Baner za kolačiće na solveron.info konstruisan je tako da dugme za odbijanje opcionih kolačića bude jednako vidljivo i jednako lako dostupno kao dugme za prihvatanje, u skladu sa principom da saglasnost mora biti slobodno data, a ne izazvana neuravnoteženim dizajnom interfejsa. Sajt ne koristi tehnike poznate kao „tamni obrasci“, na primer sakrivanje dugmeta za odbijanje ili unapred označena polja za saglasnost, jer redakcija smatra da takve tehnike nisu u skladu sa duhom transparentnog odnosa prema čitaocima. Pravni osnov za obradu putem funkcionalnih i analitičkih kolačića prestaje da postoji u trenutku povlačenja saglasnosti, nakon čega se odgovarajući kolačići brišu ili se njihovo dalje postavljanje obustavlja. Solveron ne uslovljava pristup osnovnom sadržaju sajta prihvatanjem opcionih kolačića, tako da čitalac koji odbije analitičke kolačiće i dalje ima pun pristup člancima i vodičima.
9. Управљање колачићима у прегледачу
Pored banera za kolačiće na solveron.info, posetilac može upravljati kolačićima direktno putem podešavanja svog internet pregledača, gde je moguće blokirati sve kolačiće, dozvoliti samo kolačiće sa određenih sajtova ili obrisati postojeće kolačiće. Uputstva za upravljanje kolačićima razlikuju se u zavisnosti od pregledača, a detaljna objašnjenja obično se nalaze u odeljku za privatnost ili bezbednost u podešavanjima pregledača. Blokiranje ili brisanje kolačića može uticati na određene funkcije sajta, na primer prikazivanje banera za kolačiće prilikom svake posete, ali ne sprečava pristup sadržaju članaka i vodiča. Posetilac takođe može koristiti privatni ili anonimni režim pregledača ako želi da izbegne čuvanje kolačića nakon zatvaranja sesije.
U popularnim pregledačima, podešavanja kolačića se po pravilu nalaze u meniju za privatnost i bezbednost, gde posetilac može pregledati listu sačuvanih kolačića po domenu, uključujući kolačiće koje je postavio solveron.info, i selektivno ih obrisati bez potrebe da briše kolačiće drugih sajtova. Mobilni pregledači obično nude sličan skup opcija, mada je putanja do podešavanja često drugačije organizovana nego na verziji za računare. Posetilac koji redovno prati više uređaja treba da ima u vidu da se izbor kolačića podešava po uređaju i pregledaču pojedinačno, tako da odbijanje analitičkih kolačića na jednom uređaju ne utiče na podešavanja na drugom uređaju. Solveron ne može tehnički uticati na to kako pregledač čuva ili prikazuje ove podatke, jer je reč o funkcionalnosti koju kontroliše proizvođač pregledača, a ne izdavač sajta.
10. Међународни преноси података путем колачића
Budući da analitički kolačići postavlja obrađivač sa infrastrukturom koja može uključivati servere izvan Evropske unije, podaci prikupljeni putem tih kolačića mogu biti preneti u treće zemlje, uključujući Sjedinjene Američke Države. Za ovakve prenose primenjuju se standardne ugovorne klauzule ili ekvivalentni mehanizmi zaštite koji obezbeđuju nivo zaštite usklađen sa zahtevima domaćeg zakonodavstva o zaštiti podataka o ličnosti. Solveron ne prenosi podatke iz kolačića u treće zemlje izvan konteksta ugovorenih analitičkih usluga. Dodatne informacije o merama zaštite prilikom prenosa mogu se zatražiti na [email protected].
Prenos podataka izvan Evropske unije odnosi se isključivo na agregirane, anonimizovane statističke pokazatelje posete, a ne na sadržaj koji bi mogao direktno identifikovati pojedinačnog čitaoca, na primer ime ili email adresu. Redakcija je proverila da obrađivač analitičkih usluga primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite, uključujući enkripciju podataka u prenosu i ograničen pristup podacima unutar sopstvene organizacije. Ako u budućnosti dođe do promene regulatornog okvira koji uređuje međunarodne prenose podataka, Solveron će prilagoditi ugovorne aranžmane sa obrađivačima kako bi obrada ostala u skladu sa važećim propisima. Čitalac koji ne želi da njegovi agregirani podaci o poseti budu uključeni u ovakav prenos može jednostavno odbiti analitičke kolačiće putem banera, bez ikakvog uticaja na dostupnost sadržaja sajta.
11. Жалбе и контакт у вези са колачићима
Čitalac koji ima pitanje ili primedbu u vezi sa korišćenjem kolačića na solveron.info može se obratiti redakciji putem email adrese [email protected], radnim danima od 9:00 do 18:00 časova. Redakcija nastoji da odgovori na upite u vezi sa kolačićima u roku od 5 radnih dana od prijema poruke. Pismena komunikacija može se uputiti i na adresu Ulica Jovana Cvijića 33, 34000 Kragujevac. Ako čitalac smatra da su njegova prava u vezi sa kolačićima i zaštitom podataka povređena, može se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
Prilikom obraćanja redakciji u vezi sa kolačićima, korisno je da čitalac navede koji pregledač i uređaj koristi, jer to pomaže u razumevanju konkretne situacije, posebno ako se primedba odnosi na to da baner za kolačiće ne funkcioniše ispravno na određenoj kombinaciji uređaja i pregledača. Redakcija vodi evidenciju primljenih upita u vezi sa kolačićima radi praćenja rokova odgovaranja i radi uočavanja eventualnih tehničkih problema koji zahtevaju širu izmenu implementacije banera. Telefonski broj +381 34 488 6745 dostupan je za usmena pitanja tokom radnog vremena, dok se za formalne zahteve preporučuje pismena komunikacija putem emaila radi lakšeg praćenja prepiske. Solveron ne naplaćuje nikakvu naknadu za razmatranje pitanja ili primedbi u vezi sa kolačićima.
12. Измене политике и евиденција ревизија
Ova politika kolačića pregleda se najmanje jednom godišnje radi usklađivanja sa promenama u tehnologiji sajta ili važećim propisima o zaštiti podataka. Prva verzija politike objavljena je 3. februara 2024. godine prilikom pokretanja sajta, sa opisom osnovnih sesijskih kolačića. Druga verzija, sa dodatim opisom funkcionalnih i analitičkih kolačića, objavljena je 12. septembra 2024. godine. Treća, aktuelna verzija, sa preciznim nazivima kolačića, rokovima trajanja i opisom obrađivača, objavljena je 21. avgusta 2026. godine, a čitaoci se pozivaju da povremeno provere ovu stranicu radi uvida u dalje izmene.
Svaka verzija ove politike arhivira se interno kod redakcije, tako da se na razuman zahtev može dostaviti uvid u prethodno važeću formulaciju dokumenta, na primer radi provere koja je verzija bila na snazi u trenutku određene posete sajtu. Buduće izmene politike, ukoliko obuhvate uvođenje nove kategorije kolačića ili promenu obrađivača, biće posebno istaknute na vrhu ove stranice tokom razumnog perioda nakon objavljivanja, kako bi redovni čitaoci lako uočili šta je izmenjeno. Solveron ne planira retroaktivnu primenu strožih pravila o kolačićima na već završene posete, već se svaka izmena primenjuje od trenutka objavljivanja nadalje. Redakcija ostaje dostupna putem kontakt podataka navedenih u ovom dokumentu za sva dodatna pitanja o načinu na koji sajt koristi kolačiće.